Informationspflicht laut §5 E-Commerce Gesetz, §14 Unternehmensgesetzbuch
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung, Mariahilfer Straße 103/1/18 – A-1060 Vienna, www.verbraucherschlichtung.at.